7月16日，杭州余杭區(qū)有市民反映自來水氣味發(fā)臭，懷疑有污水進入自來水管網。7月17日，杭州余杭水務控股集團有限公司工作人員稱，自來水有異味系水源出現異常，非污水進入管網，除有異味外自來水指標正常，16日已通過主管網將有異味的水排空，針對用戶排放支管中“存水”產生的水費，公司將擬定減免方案。杭州市生態(tài)環(huán)境局余杭分局工作人員稱，已參與協(xié)助調查異味原因。