新京報訊 據(jù)“文旅北京”微信公眾號消息,7月7日,北京市文旅局發(fā)布暑期北京旅游消費提示。2025年暑期將至,為了讓游客在京期間有一個安全、愉快的暑期行程,請注意以下事項:
一、規(guī)范參團,不信虛假宣傳
伴隨旅游市場的逐漸升溫,“低價游”“強制購物”等不規(guī)范經(jīng)營行為時有發(fā)生,而虛假宣傳往往是不良商家的攬客套路。無論是諸如“全網(wǎng)最低價”“限量秒殺”這類極具誘導(dǎo)性的宣傳話術(shù),還是打著“政府補貼”“政府合作”“以購代捐”等旗號來誘導(dǎo)購物的噱頭,切不可輕易相信,以免引發(fā)后續(xù)消費糾紛。
北京市文化和旅游局發(fā)布了《參團旅游“防坑”溫馨提示》,內(nèi)含參團的詳細(xì)說明及注意事項,請來京游客登錄市文旅局官網(wǎng)仔細(xì)閱讀。
二、做好防護,保證行程安全
自入夏以來,北京已多次發(fā)布高溫預(yù)警。建議來京游客在挑選旅游項目以及行程規(guī)劃時,務(wù)必密切關(guān)注氣象預(yù)報信息,避開高溫時段出行,或優(yōu)先選擇室內(nèi)項目;出行時,做好防曬措施并及時補充水分。倘若在出行過程中出現(xiàn)中暑癥狀,需立即轉(zhuǎn)移到陰涼通風(fēng)處休息。
在參加戲水、漂流、夜游等特色活動時,一定要嚴(yán)格按照要求穿戴救生衣或其他安全裝備,在活動過程中嚴(yán)格遵守景區(qū)的各項安全規(guī)定,以防發(fā)生人身傷害或財物損失的情況。遇到緊急情況,可及時向景區(qū)工作人員求助。
三、關(guān)注場所信息,官方渠道購票
鑒于暑期游客數(shù)量激增,部分熱門場所的門票或參觀資格十分搶手,市場上隨之出現(xiàn)了“買講解保進館”“講解帶門票”等所謂高價門票信息。但是,這些熱門景區(qū)或場所大多自有預(yù)約平臺,不存在和第三方平臺的合作,并且已對社會公眾有此類信息的提示。建議市民和游客登錄官方網(wǎng)站或小程序了解預(yù)約政策、預(yù)約時間等信息,提前預(yù)約購買門票。另外,針對旅行社產(chǎn)品中涉及熱門景區(qū)及著名高校等點位游覽行程的情況,游客應(yīng)與旅行社在旅游合同中明確標(biāo)注是進行外圍參觀還是進入校園內(nèi)部,以免發(fā)生糾紛。
此外,為滿足公眾在暑期參觀博物館的需求,北京市文物主管部門鼓勵北京地區(qū)博物館在暑期期間(7月1日至8月31日)實施錯時開放服務(wù)模式,如有調(diào)整閉館日(例如從周一改為周二)、延長開放時間的實施方案,均會提前一周向社會公眾公布。因此在規(guī)劃出行時,市民和游客要先確認(rèn)好博物館等場館的開放時間,合理安排行程。
四、依法維權(quán),保障自身權(quán)益
預(yù)訂旅游服務(wù)時,無論是線上還是線下,都要先對提供服務(wù)的經(jīng)營者的登記信息和經(jīng)營資質(zhì)進行查驗。消費付款務(wù)必和經(jīng)營者簽訂規(guī)范的合同,仔細(xì)閱讀行程、費用、退改等條款。建議在出行前先簽訂書面合同后付款,切勿僅憑口頭承諾支付定金,避免出現(xiàn)到達(dá)目的地城市后發(fā)現(xiàn)要簽的合同內(nèi)容與事先約定不符的情況。在旅游過程中,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在不明碼標(biāo)價、擅自提價、額外收費、強迫消費等違法違規(guī)行為,請留存好合同等相應(yīng)憑證,撥打12345進行舉報。
編輯 劉夢婕